FAQ – Häufige Fragen rund um Ihren Aufenthalt
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich und am Abreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Ab 15.00 Uhr können Sie bequem über unser Terminal am Haupteingang einchecken. Geben Sie einfach Ihren Nachnamen oder Ihre Buchungsnummer ein. Falls Ihr Zimmer noch nicht online bezahlt wurde, können Sie direkt am Terminal mit EC- oder Kreditkarte bezahlen. Den Zimmerschlüssel erhalten Sie sofort vor Ort. Einen Tag vor Ihrer Anreise schicken wir Ihnen außerdem eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen. Und falls doch einmal eine Frage auftaucht, sind wir telefonisch jederzeit erreichbar.
Hinter dem Hotel befindet sich ein großer Parkplatz, den unsere Gäste kostenfrei nutzen können. Eine Reservierung ist nicht erforderlich. Die Zufahrt ist ausgeschildert und befindet sich in der Langenbrahmstraße.
Ja, im gesamten Haus steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung – in den Zimmern ebenso wie im Foyer oder Wintergarten.
Die Messe erreichen Sie zu Fuß in etwa 15 Minuten. Viele unserer Gäste schätzen diese Nähe besonders, da sie morgens bequem zur Messe gehen und abends ohne Umwege zurück ins Grüne kommen können.
Unser Frühstück servieren wir im Wintergarten oder auf der Terrasse. Milch, Eier, Wurst und Käse bieten wir ausschließlich in Bio-Qualität an. Obst und Gemüse beziehen wir weitestgehend aus der Region. Neben klassischen Optionen stehen auch vegetarische, vegane und glutenfreie Varianten zur Verfügung.
Wir sind täglich von 6.30 bis 15.00 Uhr im Haus und stehen in dieser Zeit unseren Gästen jederzeit gerne zur Verfügung. Nach 15.00 Uhr sind wir für unsere Hotelgäste jederzeit persönliche per Telefon erreichbar.
Sie finden uns in der Wiedfeldtstraße 23 im Stadtteil Essen-Bredeney, ruhig gelegen und dennoch gut angebunden.
Mit dem Auto erreichen Sie uns bequem über die A52. Die Ausfahrt „Essen-Rüttenscheid“ liegt nur wenige Minuten entfernt. Hinter dem Hotel steht Ihnen ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung, eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, ist die Straßenbahnhaltestelle „Alfredusbad“ fußläufig (ca. 200m) erreichbar. Von dort gelangen Sie in wenigen Minuten zum Essener Hauptbahnhof und weiter in die Innenstadt oder zu anderen Zielen im Ruhrgebiet.
Der Flughafen Düsseldorf ist etwa 20 bis 30 Minuten mit dem Auto entfernt und damit gut erreichbar.
Alle oberen Stockwerke sind mit dem Aufzug erreichbar. Wenn Sie besondere Anforderungen haben, geben Sie uns bitte vorab Bescheid, damit wir prüfen können, welches Zimmer am besten geeignet ist.
Hunde sind bei uns herzlich willkommen und werden mit € 15,00 Aufschlag auf den Zimmerpreis berechnet. Gästen mit Tierhaar-Allergie möchten wir wiederum garantieren, dass sie ein Zimmer erhalten, das noch nie ein Hund betreten hat. Daher bitten wir Sie, Ihren Hund telefonisch oder per E-Mail bei uns anzukündigen.
In jeder Zimmerkategorie haben wir hundefreundliche Zimmer festgelegt, von denen der Weg in den Wald besonders kurz ist.
Neben den hundefreundlichen Zimmern bieten wir selbstverständlich auch Zimmer an, die noch nie von einem Haustier betreten wurden. Alle Hotelzimmer sind mit einem Allergiker-freundlichen, gewebten Vinylboden ausgelegt. Auch spezielle Allergiker-Bettdecken und -Kopfkissen stellen wir auf Wunsch gerne bereit.
Gerne bereiten wir vom Kinderbett über einen Rausfallschutz bis hin zum Flaschenwärmer alles für einen entspannten Aufenthalt für Sie vor. Sowohl ein Babybett (bis 1 Jahr) als auch ein Kinderbett (bis 3 Jahre) lassen sich in jeder Zimmerkategorie aufstellen und sind kostenfrei.
In einigen der großen Doppelzimmer können wir für größere Kinder auch gerne ein Zustellbett aufbauen. Dieses wird mit € 30,00 Aufpreis auf die Zimmerrate berechnet.
Kinder bis sechs Jahre frühstücken bei uns kostenfrei. Das Frühstück kostet für Kinder bis 12 Jahre nur die Hälfte.
